 投诉内容
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| 投诉主题： |
家庭装修市场有待规范 |
| 投诉日期： |
2007-3-8 |
| 投诉者姓名： |
市** |
| 投诉者电话： |
0395-** |
| 投诉者邮箱： |
** |
| 被投诉方单位名称： |
部分装修公司 |
| 事由及要求： |
主要问题有：一是装修公司在装修过程中采取以次充好，使用假冒伪劣的材料，质量无保障；或者采用所谓包工包料形式，购买的材料不符合要求，与有关系的经销商串通一气，以牺牲消费者的钱财或装修材料的质量为代价，从中取得回扣。二是装修质量问题多，装修人员无证上岗，或者随便挂靠某个公司，粗制滥造，装修完毕短期内就出现开裂开胶等问题。三是对水管、电线、煤气管道、暖气等设施，需要专业人员的安装，往往一些装修公司没有资质的人员擅自改动，留下了隐患。出现问题后由于责任难以认定，自己的损失甚至邻居的损失也很难估计，投诉也难以处理。四是有害物质浓度超标导致室内空气受到污染，对于一些室内空气超标，装修单位和家具厂家各执一词，而检测的标准也存在着漏洞，导致一些经营者拒绝为消费者解决问题。 |
| 答复状态： |
已处理 |
| 受理时间： |
2007-3-8 |
| 答复内容： |
这是2006年十大投诉热点之九，在此公示，敬请广大消费者在消费中引起高度重视。 |
| 答复时间： |
2007-3-8 |
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