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　　投诉内容
投诉主题： 皮鞋
投诉日期： 2007-6-13
投诉者姓名： 卢**
投诉者电话： 13939**
投诉者邮箱： **
被投诉方单位名称： 漯河市德荭商贸有限公司
事由及要求： 我于2007年5月19日下午在胖德荭商场花花公子专柜购买花花公子皮鞋一双，标价480元，打5.5折，实价270元。2007年6月10日，发现脚后跟里皮磨烂一大块，我当即到胖德荭商场，要求换一双，但胖德荭商场一个叫杨惠的经理拒不换货，只答应给我修理，并答应如果修理不满意再说。6月11日，我到胖得荭拿修好的鞋，到后一看，原来他们只是粗糙的在里面又给被上一块，影响鞋的质量不说，且修理的极为粗糙，我后来询问了其它人，均说该鞋应属假货。
答复状态： 已处理
受理时间： 2007-6-22
答复内容： 经协调，按照《河南省皮鞋三包规定》处理，已达到消费者满意。
答复时间： 2007-6-22
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